服務(wù)范圍
售前服務(wù)：
根據(jù)客戶需求，為客戶選擇適合的自動(dòng)門品牌及規(guī)格型號(hào)，確定需要增加的附加功能，其內(nèi)容如下：
1、是否需要配置高機(jī)能傳感器（大范圍、高靈敏度；如五******酒店、寫字樓）或窄區(qū)域傳感器（如人行道旁的銀行商店）。
2、是否需要配置安全輔助傳感器，以確保在任何情況下均不會(huì)發(fā)生夾人事故（特別如、醫(yī)院）。
3、是否需要安裝電鎖及特別的開門方式（如刷卡、按密碼、指紋、遙控、可視對(duì)講、人工控制）。
4、是否需要配置火災(zāi)聯(lián)動(dòng)、后備電源等系統(tǒng)。
售中服務(wù)：
根據(jù)客戶需求，為客戶選擇適合的自動(dòng)門品牌和規(guī)格型號(hào)，并到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察量度，提出設(shè)計(jì)方案，畫出方案圖紙供客戶參考，在客戶滿意的條件下，確定施工要求！
售后服務(wù)：
提供“全程式跟蹤售后服務(wù)“，在產(chǎn)品交付客戶使用后，我們將以持續(xù)、有效的服務(wù)，保障我們的產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我們******將實(shí)施提供以下的售后服務(wù)：
定期服務(wù)：
自動(dòng)門安裝并交由客戶使用后，定期進(jìn)行電話回訪，了解自動(dòng)門的使用情況。并在保修期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修、維護(hù).
突發(fā)故障服務(wù)：
服務(wù)部門接到客戶的維修電話后，會(huì)立即填寫《自動(dòng)門維修/維護(hù)通知單》并及時(shí)組織技術(shù)人員對(duì)客戶反映的情況進(jìn)行分析，馬上派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。如遇到解決不了的技術(shù)難題，公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。如必須由公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的，視路途遠(yuǎn)近24-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
謝謝您選用我們產(chǎn)品！
為了維護(hù)廣大用戶利益，維護(hù)產(chǎn)品的信譽(yù)，我們對(duì)售后服務(wù)作如下******:
一、銷售產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修；終身維護(hù)。
二、新產(chǎn)品使用，技術(shù)人員跟蹤服務(wù)，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試。
三、對(duì)產(chǎn)品定期檢查，維護(hù)、保養(yǎng)。
四、保修期內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,在區(qū)域范圍以內(nèi),接到故障電話2小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
五、產(chǎn)品的售后服務(wù)及備件供應(yīng)全天候24小時(shí)服務(wù)。
六、服務(wù)是生命的延續(xù)，將以******的服務(wù)來接受用戶的監(jiān)督真正讓用戶買得放心，用得稱心。
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